FAQ

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  • Kann ich Exklusivität für ein bestimmtes Produkt und eine bestimmte Region erhalten?

    Ja, wir verpflichten uns, verlässliche Partnerschaften mit unseren Kunden aufzubauen. Für weitere Einzelheiten kontaktieren Sie uns bitte für eine Diskussion.

  • Zahlungsziel? Handelsbegriff? Versandart?

    30 % TT im Voraus, 70 % Restbetrag vor Versand bevorzugt, L/C oder andere Zahlung nach Absprache; Der Standardhandelsbegriff ist EXW, nächstgelegener Hafen Ningbo (SEA), Shanghai (LUFT);

  • Mindestbestellmenge? Bieten Sie kostenlose Muster an? Lieferzeit?

    Kein MOQ; Muster sind verfügbar, aber keine kostenlose Probe; Musterlieferung in 5–10 Werktagen, Lieferung von Großbestellungen in 30–40 Werktagen, abhängig vom Bestellvolumen.

  • Sind Sie Hersteller? Welche Ausrüstung haben Sie?

    Wir sind ein Hersteller mit über 15.000 m² Produktionsfläche in Ninghai, Ningbo, China. Zu den Einrichtungen gehören Werkzeug-, Druckguss-, CNC-, SMT-, Lackier-, Montage- und Alterungs-/Testgeräte, unterstützt durch ein 400 m² großes Labor.

  • Was ist Ihr entscheidender Vorteil gegenüber anderen Herstellern?

    Forschung und Entwicklung, Qualität und Service.

  • Welches Zertifikat haben Sie? Was ist die Garantie? Wie gehen Sie mit Fehlerprodukten um?

    Wir verfügen über die Zertifizierungen ISO9001, ISO14001, ENEC, TÜV-GS, CE, CB, RoHS, IP, IK, LM79, LM80 und TM21. Die Standardgarantie beträgt 5 Jahre; Auf Anfrage ist eine Garantieverlängerung auf bis zu 10 Jahre möglich. Alle Produkte durchlaufen eine 100%-Qualitätsausgangskontrolle. Sollte während der Garantiezeit ein Produkt aufgrund von Qualitätsproblemen ausfallen, bieten wir kostenlosen Ersatz an.

  • Wo ist Ihr Hauptmarkt? Wer sind Ihre Hauptkunden?

    Über 80 % des Verkaufsvolumens gehen nach Europa, Südamerika und Südostasien. Zu den Hauptkunden zählen öffentliche/private Auftragnehmer, Großhändler und Vertriebshändler.

  • Verkaufen Sie nur Produkte oder haben Sie technischen Support?

    Ein Team mit über 20 Ingenieuren steht für Projektstudien, Beleuchtungssimulation, Designbewertung, Wärmemanagement, optisches Management und die Entwicklung neuer Produkte usw. zur Verfügung.

  • Können Sie Verpackungen/Produkte für Kunden anpassen?

    Ja, verschiedene Lampengehäusefarben, Logodruck, bedruckte Kartons, Bedienungsanleitungen und spezielle Beschriftungen sind verfügbar. Auch die Produktanpassung wird unterstützt – bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details. Wir bieten auch SKD- und CKD-Optionen an.